Hvis du bruker WiFi hjemme, fra Ziggo eller en annen leverandør, vil du utvilsomt måtte forholde deg til døde soner i huset. Dette er steder der Wi-Fi-tilkoblingen er tregere, uansett årsak. Dette kan være på grunn av vegger, men også på grunn av avstanden mellom modemet eller ruteren og enheten som bruker internett. Med Ziggo Wifi Assistant-appen kan du nå sjekke hvilke punkter i huset som har døde soner. Vi forklarer hvordan det fungerer.
Etter at du har gitt tillatelse til å gi bort spesifikke, personlige data, kan du komme i gang med Ziggo Wifi Assistant-appen (også tilgjengelig for iOS). Når du åpner appen, ser du en stor knapp nederst med Start målingen. Den digitale Wi-Fi-assistenten Chris vil da begynne å snakke med deg, hvoretter appen vil be om tillatelse til din plassering. Følg deretter trinnene på skjermen. Chris forsikrer oss også om at de innsamlede dataene forblir på enheten din og ikke blir sendt.
Heller ikke uviktig: Ziggo Wifi Assistant trenger den nyeste versjonen av ARCore på Android. Hvis du ikke har den oppdateringen, kan du laste den ned umiddelbart fra appen.
Kom i gang med Ziggo Wifi Assistant
Nå kan vi begynne. Chris forteller deg nøyaktig hva du skal gjøre. Først må du gå til modemet ditt. Er det bak en lukket dør? Greit, så må du holde døren lukket for en realistisk måling. Etter noen sekunder vil du se resultatet. Du kan se resultatene senere i oversikten.
Ved hjelp av forstørrede virkelighetseffekter blir det gjort et poeng i huset ditt der målingen skjer. Appen gjør dette hver gang du tar en måling, slik at du kan se nøyaktig hvor en måling fant sted og hvordan internett gjør det etterpå. På kartet som vises på skjermen ser du straks internetthastigheten din og om denne er rask eller ikke. Er du ferdig med målingene? Trykk deretter på Klar og angi at du ikke vil måle noe annet i huset.
Nå kommer vi til 3D-kartet. Her kan du se alle målte punkter i huset. Prikkene på skjermen representerer disse punktene. Og ved å trykke på disse punktene, vil du se en oversikt over målingene per punkt. Hos oss er det dessverre slik at ikke alle poeng er på riktig sted, men det forringer ikke inntrykket du får av internett-hastigheten din hjemme.
Helt nederst ser du også alternativet Gjenoppta hvor du får en oversikt over poengene i huset ditt. Kanskje viktigere er avsnittet før Tips og hjelp, hvor Wi-Fi-ekspert Chris kan hjelpe deg med å forbedre Wi-Fi-tilkoblingen hjemme. For eksempel anbefaler Chris å plassere ekstra WiFi-punkter i huset (for eksempel mesh-rutere) eller redusere avstanden mellom modemet og enheten, der det er mulig. I tillegg kan du kontakte Ziggos kundeservice og de ansatte kan se hvilke målinger du har tatt, slik at de kanskje kan hjelpe deg raskt.
