Netflix, vår pålitelige streamingvenn på dryppete dager, for alle våre binge-seende aktiviteter og uoppfylte timer. Men hva om Netflix ikke fungerer eller det vises en stor feilmelding på skjermen? Netflix fungerer ikke? Ikke få panikk, prøv tipsene nedenfor.
Åpenbare løsninger
La oss komme rett på poenget: Netflix er en streamingtjeneste som fungerer via internett. Så hvis Netflix ikke vil laste inn, er internettforbindelsen din det første du vil sjekke. Du kan oppleve problemer hvis forbindelsen ikke fungerer eller er tregere enn vanlig. Du har kanskje allerede funnet løsningen ved å bare tilbakestille ruteren og lukke og starte Netflix på nytt.
I tillegg må du sjekke om app- og grafikkdriverne er oppdatert. For å kunne se på filmer, må all støtteprogramvare være av den nyeste versjonen. Du kan oppdatere appen via Playstore eller Appstore. Og ser du Netflix på den bærbare datamaskinen din med Windows 10? Da trenger du Silverlight. Du kan laste den ned fra Microsoft-siden.
Virker fremdeles ikke? Da kan det også være at Netflix har en funksjonsfeil. Du kan sjekke dette på nettstedet Alle Storingen. Her finner du ikke bare om Netflix har strømbrudd, men også alle slags andre tjenester.
Feilmelding 12001
Har du feilmeldingen "Feil 12001" på skjermen? Dette kan bety at datalagringen er full. Du løser dette som følger:
- Gå til enheten du ser på Netflix på (for eksempel smarttelefonen eller nettbrettet) innstillinger
- Velg deretter alternativet apper og velg Netflix
- Trykk på Oppbevaring du vil nå se alternativet for å tømme dataene og tømme hurtigbufferen.
- Vær den første til å velge tom cache. Du kan da også slette dataene dine. Dette betyr at du må logge på appen igjen
- Alle data er nå tilbakestilt, og feilmeldingen skal være borte
Svart skjerm mens du ser på
Ser du en svart skjerm mens du ser på? Dette kan skyldes nettleseren din. Det kan være en feil i selve nettleseren, eller en plugin-modul som kommer i veien. Du kan sjekke dette ved å åpne en annen nettleser uten utvidelser. Prøv for eksempel en annen nettleser, for eksempel Mozilla Firefox.
I tillegg slår du av proxyen, VPN eller blokkering. Netflix blokkerer all tilgang som kommer på denne måten for å hindre folk i å krysse regiongrensen.
