Hvordan

WhatsApp fungerer ikke? 5 tips for å løse det

WhatsApp er sannsynligvis en av de viktigste appene på telefonen deres for mange. Derfor kan det være ekstra frustrerende hvis appen ikke lenger fungerer som den skal eller i det hele tatt. Hva gjør du da? I denne artikkelen gir vi noen tips.

WhatsApp fungerer ikke? Du klarer dette!

Trinn 1: Kontroller internettforbindelsen

Kanskje det er opp til deg denne gangen.

Trinn 2: Oppdater appen

En utdatert app kan føre til problemer raskere, og store avbrudd løses raskere i nyere versjoner.

Trinn 3: Installer WhatsApp på nytt

Litt av et strengt tiltak, men det kan fungere. Bare sørg for å sikkerhetskopiere alle chatter og bilder!

Trinn 4: Prøv et alternativ

Er det storstilt strømbrudd? Prøv en annen app. Facebook Messenger (hvis det fungerer), Signal, bytt til Telegram, send en tekstmelding eller stikk innom.

Trinn 5: Ta en kopp kaffe

Strekk deg ut på sofaen, legg bort telefonen og ta en god bok. Det er en god sjanse for at WhatsApp jobber hardt med en løsning. Du kan også sende den appen om en time.

WhatsApp ned?

Hvis du ikke kan koble deg til WhatsApp, vil du ikke kunne sende eller motta meldinger. Det kan være at WhatsApp i seg selv er nede. Du kan sjekke dette på dette nettstedet. Hvis det ikke er noe problem med selve tjenesten, er det en rekke andre ting du kan sjekke.

Sjekk internettforbindelsen

Hvis du har en veldig dårlig (eller ingen) internettforbindelse via mobildata eller Wi-Fi, mister WhatsApp forbindelsen til serverne, og forhindrer deg i å sende eller motta meldinger.

Hvis du bruker Wi-Fi, må du sørge for at denne tilkoblingen faktisk tilbyr internettilgang. Du kan koble fra og koble til Wi-Fi-tilkoblingen din for å se om dette hjelper. Koble om nødvendig til et annet nettverk, hvis et er tilgjengelig.

Hvis du bruker mobildata, må du sørge for at denne funksjonen ikke har blitt slått av ved et uhell. Sjekk også innstillingene til selve WhatsApp og de på telefonen din om WhatsApp har tillatelse til å bruke mobildata. Hvis du har et dårlig signal, kan det også bety at datatilkoblingen din ikke er god nok til å bruke WhatsApp.

Sjekk også om du ikke ved en tilfeldighet har overskredet datagrensen. I så fall vil ikke apper (inkludert WhatsApp) lenger kunne bruke mobildataene dine.

Sørg også for at du abonnerer på WhatsApp Web. For å gjøre dette, gå til WhatsApp Innstillinger og trykk på WhatsApp Web / Desktop. Her kan du avslutte abonnementet på alle enheter. Dette vil noen ganger hjelpe.

Å oppdatere

Noen ganger fungerer ikke WhatsApp (ordentlig) hvis du ikke har en bestemt oppdatering. Forsikre deg om at både operativsystemet og WhatsApp er oppdatert. Dette er spesielt viktig hvis du kjører WhatsApp på et nettbrett eller annen Android-enhet som WhatsApp ikke er tilgjengelig i Google Play Store.

Hvis du har en Android-telefon, kan du sjekke Google Play for oppdateringer for WhatsApp. I Google Play trykker du på hamburgermenyen øverst til venstre på skjermen og velger Mine apper. Gå til fanen Installert for å se etter tilgjengelige oppdateringer.

Hvis du har en iPhone, går du til App Store og trykker på den Oppdateringerikonet nederst til høyre på skjermen. Sjekk også umiddelbart for oppdateringer for iOS selv, da WhatsApp anbefaler at du kjører appen på den nyeste versjonen av iOS.

Installer på nytt

Kan du ikke få WhatsApp til å fungere i det hele tatt? Da er det best å fjerne appen fra enheten din og installere den igjen. Hvis du vil beholde WhatsApp-meldingene dine, må du sikkerhetskopiere dem først.

Hvis du bruker Google Drive, er dette den enkleste måten å sikkerhetskopiere WhatsApp. Gå til Innstillinger / Chatter og velg Chat backup. Lag en sikkerhetskopi her slik at de nyeste meldingene blir inkludert umiddelbart. Velge Sikkerhetskopiering til Google Disk og angi hvilken Google Drive-konto du vil laste opp sikkerhetskopien.

Det kan også lønne seg å slå telefonen av og på. Dette høres ut som en åpen dør, men det er et tips som viser seg å fungere overraskende ofte.

Alternativer til WhatsApp

I mer presserende tilfeller venter du ikke på en løsning, men på svar på WhatsApp-meldingene dine. I så fall kan du alltid ty til alternativer, for eksempel en tekstmelding. Du kan også (om nødvendig) bytte midlertidig til tryggere WhatsApp-alternativer som Telegram eller Signal.

Legg bort telefonen

I hemmelighet er dette selvfølgelig den ideelle tiden for en digital mini-detox. Bli kvitt den telefonen. Å være utilgjengelig en stund er ikke så ille i det hele tatt. Send de viktigste meldingene dine via SMS, men sett deg tilbake på sofaen med en kopp te og en god bok. Ikke dårlig, ikke sant, et øyeblikk for deg selv?

Brukerstøtte

Det er også mulig at enheten din ikke lenger støtter WhatsApp. Siden 1. februar 2020 fungerer WhatsApp ikke lenger ordentlig på noen enheter. Enheter som kjører på iOS 8 eller Android versjon 2.3.7 kan da ikke lenger bruke appen.

Det gjelder følgende enheter:

  • Iphone 4
  • Sony Xperia Advance
  • Acer Liquid Z Duo Z110
  • Acer Liquid Z Z110
  • Lenovo K800
  • T-Mobile Concord
  • Sony Xperia U ST25a
  • Sony Xperia U ST25i
  • Samsung Galaxy S Lightray 4G SCH-R940
  • Yezz Andy 3G 4.0 YZ1120
  • Motorola Defy Pro XT560
  • Sony Xperia Go ST27a
  • Sony Xperia Go ST27i
  • Huawei Activa 4G M920
  • Motorola Atrix TV XT682
  • Sony Xperia ion 3G LT28h
  • Sony Xperia ion LTE LT28at
  • Sony Xperia ion LTE LT28i
  • Orange San Diego
  • Vodafone Smart II V860
  • Sony Xperia Sola MT27i
  • Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210T
  • Sony Xperia P LT22i
  • LG Optimus 3D Max P720
  • LG Optimus 3D Max P720H
  • LG Optimus 3D Max P725
  • LG Optimus Elite LS696
  • Sony Xperia acro HD SOI12
  • Xolo X900
  • Sony Xperia acro HD SO-03D
  • Sony Xperia S LT26i
  • LG Spectrum VS920
  • Motorola MotoLuxe XT615
  • HTC Velocity 4G
  • LG Prada 3.0 P940
  • Motorola Fire XT317
  • Motorola XT532
  • Samsung Galaxy S2 LTE GT-i9210