Når du har nettverksproblemer, er det som å lete etter en nål i en høystak for å finne årsaken. Mye av det som skjer i et nettverk er usynlig og vanskelig for mange å forstå. Dette gjør nettverksproblemer vanskeligere å løse, men ikke hvis du jobber med disse verktøyene.
Tips 01: Nettverks- og delingssenter
Verktøyene Microsoft legger i Windows for å kontrollere nettverkskonfigurasjonsendring med hver versjon av operativsystemet. De blir ikke alltid bedre. For eksempel var vi ganske fornøyde med Network Center. For å åpne den, høyreklikk på ikonet for nettverkstilkobling i oppgavelinjens varslingsområde, og velg deretter Nettverkssenter.
Hvis du har Windows 7, vil du se et kart over nettverket, og det er også raskt å se om forbindelsen til internett fungerer eller ikke. I Windows 8 mangler disse delene dessverre igjen, og bare noe informasjon kan bli funnet om de aktive nettverkene. Du finner alternativet i begge vinduene Løse problemer som du kan la Windows kontrollere nettverkskonfigurasjonen og nettverkstilkoblingen. Imidlertid gir denne prosessen bare nyttig informasjon i standardsituasjoner. Likevel er det alltid et godt første skritt.
Tips 01 Network and Sharing Center i Windows 8 (forgrunn) har dessverre ikke blitt bedre sammenlignet med Windows 7 (bakgrunn).
Tips 02: Nettverksadapter
Din egen nettverkskonfigurasjon er viktig for en god nettverkstilkobling. For å løse problemer i nettverket ditt, er det viktig at du vet hvordan nettverket er strukturert og hvor du kan justere visse innstillinger. Vi ser først på de forskjellige nettverkskortene. Du gjør dette ved å angi Nettverkssenter å velge for Endre adapterinnstillinger. Du vil da se de forskjellige nettverkskortene.
På de fleste PC-er vil du se minst en LAN-tilkobling og en trådløs nettverkstilkobling, den kan også være mer eller mindre.
LAN-tilkoblingen er nettverksadapteren som du kan koble datamaskinen til nettverket via en kabel, den trådløse nettverkstilkoblingen er nettverksadapteren for en tilkobling til et trådløst nettverk. Du ser allerede en status med hver adapter.
Et rødt kors betyr at adapteren ikke er koblet til. Du ser ofte en melding som "Nettverkskabel ikke tilkoblet" eller "Ikke tilkoblet". Høyreklikk på tilkoblingene og velg Status for en oversikt over gjeldende konfigurasjon. klikk på Detaljer for enda mer informasjon.
Tips 02 Statusoversikten for et nettverkskort gir nyttig informasjon om tilkobling og konfigurasjon av et nettverkskort.
Tips 03: Nettverkskonfigurasjon
Er det et problem i konfigurasjonen av et nettverkskort? Eller trenger du å endre konfigurasjonen til et nettverkskort for å løse et nettverksproblem? Åpne den deretter Nettverkssenter og klikk på Endre adapterinnstillinger. Høyreklikk deretter på adapteren du vil endre innstillingene for, og velg Eiendommer. De viktigste innstillingene er nettverksprotokollen. Dette bestemmer IP-konfigurasjonen: kombinasjonen av IP-adresse, subnett og standard gateway. Velg fra listen Internet Protocol versjon 4 og klikk på Eiendommer.
Hvis du vil få tilgang til et ukjent nettverk, må du sette begge alternativene på Automatisk. Hvis du vil lage en spesifikk konfigurasjon, velger du Bruk følgende IP-adresse og skriv inn datamaskinens IP-adresse, nettverksmaske og standard gateway under. Spesifiser også IP-adressene til DNS-serverne. Bekreft med OK og Lukk.
Tips 03 Å kunne justere nettverkskonfigurasjonen er en viktig forutsetning for å løse nettverksproblemer.
Tips 04: Kommandoer
En sidekick som Microsoft heldigvis fortsatt lar være urørt, er ledeteksten. Du starter dette via Start / Alle programmer / Tilbehør / Kommandoprompt men de ekte nettverkstypene, selvfølgelig cmd i søkefeltet i startmenyen og trykk Enter. Skriv deretter inn kommandoen i kommandovinduet ipconfig og trykk Enter. Du vil nå se datamaskinens IP-konfigurasjon. IP-adressen og standard gateway er spesielt viktig.
En første essensielle nettverkstest er å kontrollere forbindelsen til standard gateway, ruteren, døren til neste nettverk og Internett. Du sjekker forbindelsen til standard gateway med kommandoen ping etterfulgt av IP-adressen til standard gateway. For eksempel ping 192.168.1.254. Du skal da få svar fire ganger. Hvis du ikke får svar, er det første du må sjekke nettverkstilkoblingen til datamaskinen til sitt eget nettverk.
Tips 04 "Forespørsel ble tidsavbrutt" og "Desination host unreachable" er pingfeil som indikerer at forbindelsen til ruteren ikke fungerer som den skal.
Tips 05: Flere kommandoer
Hvis du sjekker kablene i en forbindelse, kan det raskt være nyttig å kontinuerlig kontrollere forbindelsen med standard gateway. Dette kan gjøres ved å skrive inn kommandoen i ledeteksten ping etterfulgt av routerens IP-adresse og deretter -t å skrive. For eksempel ping 192.168.1.254 -t. Datamaskinen vil nå fortsette å sende pakker til ruteren og vil gi et svar eller en feilmelding hver gang. Du stopper kommandoen via Ctrl + C.
En annen avansert kommando er nslookup som du kan be om hvilken IP-adresse som tilhører navnet på et nettsted. For eksempel nslookup www.google.com. Hvis du nå får en IP-adresse riktig, vet du at DNS-tjenesten på nettverket ditt, som alle datamaskiner bruker for surfing, fungerer. I tillegg kan du pinge IP-adressen igjen for å kontrollere forbindelsen til internett. Med kommandoen tracert etterfulgt av IP-adressen til et nettsted på Internett, kan du endelig sjekke ruten til dette nettstedet. Du vil da se alle mellomstasjonene i veien mellom datamaskinen din og det nettstedet, med din egen standard gateway først.
Tips 05 Få IP-adressen til et nettsted med nslookup, og ping og spore den for å teste forbindelsen.
Nettverksskallet
Netsh er et verktøy du kan starte fra ledeteksten. Du kan bruke den til å få veldig spesifikk informasjon om nettverkskonfigurasjonen. Det er spesielt nyttig også når du feilsøker et trådløst nettverk. For det har den noen fine kommandoer som gir mye mer informasjon enn Windows viser som standard.
Først åpner du ledeteksten via Start / Alle programmer / Tilbehør / Kommandoprompt. Med kommandoen netsh og deretter trykker du på Enter vil bytte deg til "nettverksskallet", ledeteksten i vinduet endres nå også fra standard C: \ ledetekst til en netsh> ledetekst. Med kommandoen wlan viser grensesnitt pluss Enter får du en oversikt over tilgjengelige trådløse nettverkskort og med wlan viser alle pluss Enter får du en oversikt over alle tilgjengelige trådløse nettverk. Veldig praktisk er at denne siste kommandoen direkte viser signalstyrken for hvert trådløse nettverk, pluss den støttede nettverksprotokollen, sikkerheten og kanalen som brukes.
Ved et spørsmålstegn (?) etterfulgt av å trykke Enter vil vise deg alle de andre alternativene. For å avslutte nettverksskallet, skriv inn kommandoen Ha det etterfulgt av Enter.
Netsh-kommandoen er spesielt nyttig i kombinasjon med trådløse nettverk.
Tips 06: Skjermtilkobling
WinMTR-programmet er et gratis verktøy for kontinuerlig å kontrollere forbindelsen til et nettsted på Internett. Den utfører en kombinasjon av ping og tracert og viser resultatene grafisk. WinMTR er gratis å bruke og kan lastes ned i en 32- og 64-biters versjon. Last ned den valgte versjonen.
Åpne arkivfilen (zip) og klikk Pakk ut alt. Gå deretter til riktig mappe og klikk på filen WinMTR.exe for å starte programmet. Skriv nå kl Vert navnet eller IP-adressen til nettstedet du vil sjekke. Bruk for eksempel google.com eller dens IP-adresse hvis du vil overvåke tilkoblingen til internett. klikk på Start. For å stoppe handlingen, klikk på Stoppe, for å avslutte programmet på Exit. Kopierings- og eksportfunksjonene lar deg bruke programmets data i et annet program.
Tips 06 WinMTR gir et levende bilde av kvaliteten på en forbindelse til et nettsted på Internett.
Tips 07: Spør DNS
DNS står for Domain Name System. Det er navnet på systemet og også nettverksprotokollen som oversetter navnet på et nettsted til en IP-adresse. DNS spiller også en viktig rolle i e-post. For hver e-postmelding du sender, bestemmes det via DNS til hvilken IP-adresse til e-postserveren meldingen skal sendes. Sentralt i systemet er Domain Name Servers som vedlikeholder store tabeller med nettstedsnavn og IP-adresser.
Når du ber om et navn fra en slik server, får du IP-adressen og omvendt. Du kan stille en slik DNS-server et spørsmål via kommandoen nslookup som du bruker i vinduet på Ledeteksten. For eksempel nslookup www.google.com (se også tips 5). Men det går mer omfattende med DNSDataView-programmet.
Gå til //tipsentrucs.link.idg.nl/dnsdv. klikk på Last ned DNSDataView og åpne zip-filen. klikk på Pakk ut alt og kjør deretter DNSDataView.exe. Skriv nå inn vinduet kl Domeneliste navnene på nettstedene du vil undersøke. klikk på OK. Du vil da se all relevant informasjon om de forespurte domenenavnene. Sammenlign dette med nslookup. Noen ganger er det forskjeller som kan føre til feil, spesielt med ftp. Ofte er det feil fra leverandøren, som ikke håndterer forespørselen din via nslookup (datamaskinens måte) riktig.
Hvis ingenting reagerer i det hele tatt, må du slå ruteren av og på. Ruteren er vanligvis DNS-videresenderen i hjemmenettverket som videresender alle DNS-spørsmål.
Tips 07 Er du virkelig interessert i hvordan DNS fungerer? På Wikipedia finner du gode forklaringer om de forskjellige typene poster.
Tips 08: Nettverksbrukere
Flere og flere enheter bruker det trådløse nettverket. Trådløst betyr også usynlig, for hvem er alle på det trådløse nettverket? Fing gjør brukerne synlige. Gå til www.overlooksoft.com og klikk Last ned nå. Velg operativsystem (sannsynligvis Windows). Last ned programmet til PC-en og start deretter installasjonen. Start deretter programmet Fing via snarveien i startmenyen.
Fing har ikke en fin grafisk skjerm på Windows, den bruker tekstkommandoer i en ledetekst. Programmet stiller deg en rekke spørsmål om hva du skal gjøre.
Hvis du ikke vet hva du skal velge, trykker du på Enter for å få standardsvaret. Velg for eksempel D. for Discovery, trykk Enter på nettverket, velg 1 for antall runder, N. ved domenenavnene, Tekst som utdataformat, T. for bordformat, C. for utdata på skjermen og Y å kjøre kommandoen nå. Litt senere kan du se alle aktive brukere av det trådløse nettverket med IP-adresse, MAC-adresse og enhetstype.
Tips 08 Windows-versjonen av Fing er noe spartansk, men gir verdifull informasjon.
Tips 09: DHCP-reservasjoner
I tillegg til brukerne av det trådløse nettverket, kan brukerne av det kablede nettverket noen ganger være vanskelig å finne. Eller omvendt: du får svar fra en enhet når du pinger, men du aner ikke hvilken enhet det er. Det første du kan gjøre er å logge på ruteren.
Noen rutere har selv en grafisk oversikt over alle brukere av nettverket. Et annet alternativ er å vise DHCP-serverloggingen. DHCP-serveren kjører på ruteren og gir alle enheter som registrerer seg i nettverket en IP-adresse. Du kan ofte se på ruteren hvilke enheter som er tildelt en IP-adresse. Åpne nettleseren din og skriv inn routerens IP-adresse i adressefeltet.
Logg inn med brukernavn og passord. Så se etter DHCP-reservasjoner det ofte med delen Nettverk eller LAN sitter. Åpne seksjonen og du vil se en oversikt over enhetene som for øyeblikket er aktive eller har vært aktive i nettverket noen dager før, og som har mottatt en IP-adresse via DHCP. Ikke alle er det, men ofte de fleste av dem.
Tips 09 Listen over DHCP-reservasjoner viser ikke de nåværende brukerne, men den viser de nyeste brukerne av nettverket.Tips 10: PortScan
DHCP-reservasjonslisten viser derfor ikke den nåværende oversikten over brukerne av nettverket. De viktige enhetene bruker ofte ikke DHCP, men har en fast IP-adresse. Noen ganger gjør det det vanskelig å finne en enhet i nettverket.
Et program som kan hjelpe er PortScan & Stuff. Dette programmet skanner nettverket for enheter, og det gjør det på en smart måte. Flere og flere enheter er konfigurert på en slik måte at de for eksempel ikke lenger svarer på en pingforespørsel, for eksempel ikke datamaskiner med en standard Windows-brannmur. Disse enhetene må spores på en annen måte. For eksempel ved å sjekke om tjenester er aktive på en IP-adresse, om det er delte mapper eller om UPnP er aktiv.
PortScan & Stuff tar en titt på alt dette. Gå til //tipsentrucs.link.idg.nl/ports. klikk på Last ned portscan.zip og lagre filen på PC-en. Noen antivirusprogrammer fanger opp dette nettstedet: de stoler ikke på det. Dette skyldes ikke skadelig programvare, men fordi noen funksjoner i programmet også brukes av hackere, for eksempel.
Tips 10 Nedlastingssiden til PortScan & Stuff er ikke helt klarert av noen antivirusprogrammer.
Tips 11: Skann nettverk
PortScan & Stuff krever ingen ytterligere installasjon. Så du kan også plassere den på en USB-pinne for å se nærmere på et annet nettverk (for eksempel når venner ber deg om en løsning på problemene deres).
Start programmet ved å dobbeltklikke på PortScan.exe. Programmet har flere faner. Den første er Skann porter hvor du får en Start IP-adresse og en Slutt IP-adresse kan gi opp. I tillegg kan du velge skannemetode, bare etter IP-adresse via Skann bare IP-adresser eller mer omfattende via Skann bare vanlige porter og Skann alle porter.
Skriv inn den første adressen til IP-området til hjemmenettverket ditt som startadresse og den siste adressen som sluttadresse. For eksempel 192.168.0.1 til og med 192.168.0.255. Legg igjen haken Sjekk SMB-aksjer for å se etter delte mapper også. Klikk deretter Skann for å kjøre skanningen. Listen over enheter fylles sakte opp. Du vil se vertene, og for noen enheter vil du også motta tilleggsinformasjon som navn, MAC-adresse og enhetstype.
Via fanen Søk etter enheter du kan be om enda mer data fra hver enhet, for eksempel versjonene av programvaren og modellen. Her kan du også se om mapper deles og om en enhet er tilgjengelig via nettleseren.
Tips 11 PortScan & Stuff finner nesten alle enheter i nettverket fordi det også søker på andre måter enn bare ping.
Nettverksverktøy for Mac
Også for Mac OS X, operativsystemet til Apple-datamaskiner, er det nettverksverktøy tilgjengelig som hjelper til med å løse nettverksproblemer. For å få et generelt inntrykk av nettverket, start Finder og velg deretter Gå / Nettverk. Gjennom Programmer på venstre sidelinje av Finder kan du finne Terminal åpne der du får kommandoene ping, traceroute og nslookup finner. Ping fortsetter alltid på ubestemt tid på Mac, avbryting skjer via Ctrl + C. Skriv inn ordet i søkefeltet Nettverk og du vil finne Nettverksverktøy.
Dette tilbyr grafiske versjoner av de nevnte kommandoene, så vel som nye som Hvem er for å finne ut hvem som eier en IP-adresse på Internett, og Portscan. Med sistnevnte spør du om tjenestene som er åpne på en bestemt datamaskin ved å skrive inn IP-adressen eller domenenavnet og klikke Portscan å klikke. Et fint verktøy for analyse av trådløse nettverk er NetSpot.
Den gratis versjonen av dette programmet gir en fin oversikt over de trådløse nettverkene og innstillingene som brukes. Du vil også se signalstyrken som vises for hvert nettverk.
Mac OS Xs nettverksverktøy gir et grafisk skall for vanlige nettverkskommandoer.
