Det kan skje med hvem som helst. Du har endret passordet til iPhone, iPad eller iPod touch og plutselig aner du ikke hva den nye koden din er. Eller kanskje du har hatt den samme koden i lang tid, men den gled bare plutselig fra deg. Hva skal du gjøre i et slikt tilfelle?
Hvor gal ... Passordet du skrev inn for å låse opp enheten, fungerer ikke. Kanskje du laget en skrivefeil? Vær så snill, prøv på nytt. Ikke bra igjen. Plutselig husker du: du endret koden i går kveld etter en lang arbeidsdag, uten å egentlig tenke på det. Men i hva igjen? Du har noen ideer om hva det kan være, og prøv det. Og så er det feil. Enheten din er blokkert. Les også: Slik gjenoppretter du fabrikkinnstillingene til smarttelefonen din.
Hvis du skriver inn feil passord seks ganger på rad på en iOS-enhet, vil enheten låses og du vil se et varsel. Du kan vente et øyeblikk på å prøve igjen (og deretter lengre intervaller etter det), noe som er nyttig hvis koden din plutselig begynner å skyte deg igjen. Men hvis du virkelig ikke har peiling, eller hvis du har prøvd det så mange ganger at det ikke lenger er mulig, må du gjenopprette enheten.
Gjenopprett med iTunes
Hvis enheten din er synkronisert med iTunes, kan du gjenopprette den ved å koble den til datamaskinen du vanligvis synkroniserer med.
Åpne iTunes. Hvis du blir bedt om passord eller tillatelse til å få tilgang, kan du prøve en annen datamaskin du har synkronisert med, eller bruke gjenopprettingsmodus (se nedenfor).
Hvis du får tilgang til iTunes på en datamaskin uten å be om passord eller tillatelse, vil iTunes automatisk synkronisere enheten og opprette en sikkerhetskopi. Hvis dette ikke skjer, må du synkronisere enheten manuelt med iTunes. Når synkroniseringen er fullført, må du gjenopprette enheten i iTunes.
Velg deretter gjenopprette iTunes-sikkerhetskopi når iOS Setup Assistant ber om å konfigurere enheten din. Velg enheten i iTunes, og velg den siste sikkerhetskopien.
Gjenopprett med Finn min iPhone
Hvis du har slått på Finn min iPhone-funksjonen via iCloud, kan du bruke den til å tørke enheten din eksternt.
Gå til //www.icloud.com/find og logg på med Apple-ID-en din. Klikk deretter på Alle enheter øverst i nettleservinduet og velg enheten du vil slette. klikk på Slett [enhetsnavn] for å slette enheten og passordet.
Du kan deretter bruke Setup Assistant til å gjenopprette den siste sikkerhetskopien til enheten.
Gjenopprett med gjenopprettingsmodus
Hvis du aldri har synkronisert enheten eller konfigurert Finn min iPhone-funksjonen, må du bruke gjenopprettingsmodus for å slette enheten og passordet. Du kan velge å gjenopprette fabrikkinnstillinger eller gjenopprette en sikkerhetskopi.
Først må du sørge for at enheten ikke er koblet til. Trykk og hold inne snooze-knappen og velg Skru av. Enheten slås deretter av. Hold nede startknappen og koble enheten til datamaskinen. Hvis enheten ikke slås på automatisk, slår du på den selv uten å slippe hjem-knappen. Du må holde hjemme-knappen til skjermen Koble til iTunes er vist. Hvis du ikke ser dette skjermbildet, må du åpne iTunes selv. Du vil da se en advarsel i iTunes om at en enhet i gjenopprettingsmodus er funnet. klikk på OK og gjenopprett enheten til den siste sikkerhetskopien eller til fabrikkinnstillingene.
Tips: Du kan velge å få enheten til å tørke automatisk når en feil passord angis 10 ganger på rad. Som standard er denne innstillingen av, men på Innstillinger> Passord du kan aktivere det.
