Gmail er en flott tjeneste for sending av e-post, men e-posttjenesten kan ikke fungere problemfritt. For eksempel hender det noen ganger at e-post ikke lenger synkroniseres ordentlig i Gmail-appen. I et slikt tilfelle er det beste å tilbakestille Gmail-kontoen.
Problemer som oppstår når Gmail-synkronisering slutter å fungere skikkelig inkluderer for eksempel at du ikke lenger kan sende eller motta e-post, e-post henger mens du sender, e-post ikke kan åpnes, eller at Gmail-appen er veldig treg. Du kan også motta et varsel om at kontoen ikke er synkronisert.
Hvis du har slike Gmail-synkroniseringsproblemer på Android-telefonen eller iPhone, må du sannsynligvis slette Google-kontoen din og tilbakestille Gmail. Det er imidlertid en god ide å sjekke om du har nok lagringsplass først og oppdatere selve Gmail-appen for å se om det løser problemet. Start deretter Android-smarttelefonen eller iPhone på nytt.
Slett Google-kontoen
Gå til Gmail-appen på Android-smarttelefonen eller iPhone Innstillinger / Kontoer / Google / Google-konto og trykk på kontoen din. Du vil da se en oversikt over alle data fra Google som er synkronisert med Android-enheten din. Trykk på menyknappen øverst til høyre og velg fjerne.
Da skal dataene til Gmail-kontoen din i appen slettes slik at du ikke sitter igjen med noe som kan forårsake problemer.
Tilbakestill Gmail
Gå til på Android-smarttelefonen din Innstillinger / Apper / Alle apper / Gmail og trykk på knappen øverst på listen Stopp nå og så videre Slå av. Deretter gjenopprettes Gmail-appen til fabrikkinnstillingene.
Gå til Innstillinger-appen på en iPhone Generell, iPhone-lagring trykk deretter på Gmail. Her finner du alternativet Slett appen. Last deretter ned appen igjen.
Åpne Gmail-appen og legg til Google-kontoen din igjen. Gmail vil da begynne å synkronisere e-postene dine på nytt.
