Én app for å styre dem alle. Når det gjelder meldinger, har Facebook flere sterke merkevarer. Ikke bare har den innlemmet WhatsApp, men Facebook har også en chattetjeneste med Messenger og Instagrams innebygde meldingsfunksjon vinner også grunn. Det neste målet ser ut til å være å slå sammen disse tre chatapplikasjonene til en ultimate messenger.
Ved å binde folk gjennom chat-apper, gjør du det vanskelig for dem å bytte. Apple gjør det med iMessage: meldingstjenesten forhindrer (spesielt i USA) at mange bytter til Android ved å ta dem som gisler gjennom samtalene sine. Men også her ble det smertefullt klart at det er vanskelig å få folk til å bytte fra chattetjeneste da WhatsApp ble overtatt av Facebook. Anrop for å bytte til sikrere alternativer som Signal og Telegram kunne ikke endre noe.
Takket være oppkjøpet av WhatsApp eier Facebook tre av de største budbringerne: Facebook Messenger, Instagram og WhatsApp. Ideen er å lage en universell meldingstjeneste der du kan sende meldinger på tvers av plattformer: du kan sende en WhatsApp til en Facebook-bruker, for å si det sånn. Målet med Facebook er å oppmuntre folk til å få enda mer kontakt med hverandre og dermed tiltrekke folk enda mer.
Når det gjelder å tjene penger, vet Facebook bare ett triks: å samle inn data og tvinge annonser. Forsøk på å generere en sunn inntektsstrøm via WhatsApp for Business, for eksempel ved å få selskaper til å betale for å få kundeservice via WhatsApp, stoppet. Facebooks universelle chat-app er ideell for annonsene. Tenk for eksempel historiene. På Instagram er de en stor suksess, og det tjener mye penger å plassere annonser mellom de midlertidige videoene og bildene. Ved å kopiere den en mot en i Facebook Messenger og til og med WhatsApp, prøvde Facebook forgjeves å generere inntekter på samme måte. Med en universell app ville Facebook Messenger og WhatsApp kjøre på historiens suksess (les: annonser).
End-to-end-kryptering
Det er imidlertid noen utfordringer. For det første har Facebook naturlig nok et bildeproblem. Datainnsamling og bruk har ofte gått etiske og juridiske grenser. Motvilje mot en ny Facebook-tjeneste (eller en gammel tjeneste i en ny lomme) er forståelig.
Men det er også teknisk sett teknisk vanskelig. WhatsApp bruker end-to-end-kryptering for å kryptere meldingene. For eksempel kan ingen, til og med Facebook, ikke lese meldingene. Bare metadata kan samles inn: hvem er i kontakt med hvem, og når. Det bør bety at både Instagram eller Facebook Messenger også må bytte til denne krypteringen. Dette gjør at datainnsamling basert på innholdet i samtaler ikke lenger er mulig for Facebook.
Da WhatsApp ble overtatt, lovte Facebook at meldingsappen fortsatte å eksistere som en egen app.Bryte løfter
Det største problemet for Facebook er imidlertid troverdigheten. Noe som faktisk ikke er så bra. Da WhatsApp ble overtatt lovte Facebook at meldingsappen fortsatte å eksistere som en egen app. Det er garantert i denne planen. På tidspunktet for overtakelsen uttalte EU-kommisjonen at Facebook ikke kan dele data mellom meldingstjenesten og Facebook. Et løfte som allerede er brutt, noe som resulterte i en bot på 110 millioner euro.
Planene er fremdeles på et tidlig stadium, så om de vil gå videre. Det er fortsatt spørsmålet. Det kan også være at Facebook bestemmer seg for ikke å slippe den universelle chat-appen i Europa for å unngå flere bøter.
