Hvordan

Kan du ikke koble til WhatsApp? Du klarer dette

Det kan hende at telefonen ikke kan koble til WhatsApp, mens det ikke er noe galt med selve tjenesten. Her viser vi deg hva du kan gjøre for å løse dette problemet.

Wifi

Sjekk først om du i det hele tatt har en internettforbindelse. Det kan være at Wi-Fi-tilkoblingen din går tapt, eller at den automatisk kobles fra når telefonen går i hvilemodus. Forsøk derfor å deaktivere og aktivere Wi-Fi på telefonen din først, eller start telefonen på nytt. Sjekk også innstillingene om telefonen beholder Wi-Fi-tilkoblingen i hvilemodus. Les også: Hvordan endre nummeret ditt i WhatsApp.

Hvis det ikke ser ut til å ha noe å gjøre med bredbåndstjenesten, kan du prøve å starte ruteren på nytt hvis du har tilgang til den.

Datakobling

Sjekk også om mobildata er aktivert på telefonen din. Hvis det ikke er noe Wi-Fi-nettverk i nærheten som du kan koble til, fungerer WhatsApp ikke hvis mobildata er av eller signalet er veldig dårlig.

Sjekk innstillingene på telefonen din om WhatsApp har lov til å bruke data i bakgrunnen. Hvis WhatsApp fungerer når du har en Wi-Fi-forbindelse, men ikke med mobildata, er sjansen stor for at APN-innstillingene dine ikke tillater annen trafikk enn nettrafikk. Du kan sjekke dette med din mobilleverandør.

Oppdateringer

Er det ikke noe galt med WiFi eller dataforbindelsen? Sjekk om det er oppdateringer tilgjengelig for operativsystemet eller WhatsApp. Oppdateringen kan løse problemet. Hvis ikke, prøv å fjerne WhatsApp-appen helt fra enheten. Last ned og installer WhatsApp igjen.

Merk: WhatsApp-chatter er ikke lagret på WhatsApps servere. Så hvis du sletter appen, mister du de gamle samtalene dine. Sørg derfor for at du tar en sikkerhetskopi først. Du kan gjøre dette i innstillingene til selve appen.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found